Her türlü soru, öneri veya şikâyetiniz için müşteri hizmetleri ekibimiz sizlere hızlı ve çözüm odaklı destek sunar. Aşağıdaki kanallardan bize ulaşabilirsiniz:
Telefon & WhatsApp Hattı +90 216 515 15 42 (Hafta içi 09:00–18:00)
Sipariş onayından itibaren 1–2 iş günü içinde kargoya verilir. Takip numarası e‑posta ve SMS ile iletilir.
Hangi kargo firmalarıyla çalışıyorsunuz?
Aras Kargo, Yurtiçi Kargo ve MNG Kargo en sık tercih edilen firmalarımızdır.
İade süreci nasıl işliyor?
Ürünün teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde kullanılmamış ve ambalajı açılmamış ürünleri kabul ediyoruz. Detaylar için İptal ve İade Politikası sayfasına bakabilirsiniz.
Reçeteli ilaç siparişinde nasıl bir yol izlemeliyim?
Reçetenizi WhatsApp hattımıza fotoğraf olarak gönderebilir veya e‑posta ile iletebilirsiniz. Onay sonrası 1 iş günü içinde hazırlayıp kargoya veriyoruz.
Kredi kartı ile ödeme güvenli mi?
Ödeme işlemleri, SSL/TLS şifrelemesi ve 3D Secure desteği ile korunmaktadır. Kart bilgileri bizde değil, bankanın güvenli sunucularında saklanır.
Bir seçim yapmanız sayfanın tamamının yenilenmesine neden olur.
